近日，Just Eat Takeaway.com首次在歐洲試水地面送餐機(jī)器人試點(diǎn)項(xiàng)目，攜手瑞士機(jī)器人公司 RIVR，于瑞士城市蘇黎世部署具備“物理人工智能（Physical AI）”技術(shù)的地面送餐機(jī)器人。這些“機(jī)器人犬”融合輪動(dòng)與機(jī)械腿部位系統(tǒng)，力圖解決城市復(fù)雜街道、高低差與障礙導(dǎo)航難題，彰顯配送自動(dòng)化進(jìn)入實(shí)用落地階段。

Just Eat Takeaway.com 是總部位于荷蘭阿姆斯特丹的全球領(lǐng)先在線外賣平臺(tái)，在多國(guó)市場(chǎng)連接數(shù)十萬(wàn)家餐廳與消費(fèi)者。一位高層負(fù)責(zé)人 Zornitsa Chugreeva 表示：“我們致力于打造日常便捷體驗(yàn)，自動(dòng)化正是實(shí)現(xiàn)這一愿景的重要驅(qū)動(dòng)?！贝舜螜C(jī)器人項(xiàng)目正體現(xiàn)了其不斷測(cè)試與融合前沿科技以提升服務(wù)體驗(yàn)的執(zhí)著。

瑞士 RIVR 公司作為無(wú)人送餐技術(shù)先鋒，研發(fā)這款混合機(jī)器人系統(tǒng)。其中輪腿兩用結(jié)構(gòu)使其能夠在平坦地面使用輪子快速移動(dòng)，也能伸出機(jī)械腿攀爬臺(tái)階或斜坡，無(wú)需輔助斜坡或人力。Physical AI 系統(tǒng)支持機(jī)器人實(shí)時(shí)感知環(huán)境并調(diào)整路徑，可繞開垃圾桶、草坪、行人、自行車等常見都市障礙，適應(yīng)雨雪、陽(yáng)光與風(fēng)等多種天氣條件。據(jù)報(bào)告，這些機(jī)器人能以約 15 km/h 的速度行進(jìn)，兼具高識(shí)別與反應(yīng)能力。

機(jī)器人內(nèi)部設(shè)有 40 升容積的溫控貨艙，并采用燈光與旗幟提高夜間與行人中能見度。整個(gè)配送行為在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，異常情況下能自動(dòng)停止或由遠(yuǎn)端控制中心進(jìn)行介入操作。從技術(shù)層面來(lái)看，這種“具備物理智能的配送系統(tǒng)”比傳統(tǒng)輪式機(jī)器人更具適應(yīng)性與安全保障。

RIVR 首席執(zhí)行官 Marko Bjelonic 表示：“與 Just Eat 的合作預(yù)示著自動(dòng)化將自然融入我們的城市生活，讓人們?cè)谛枰獣r(shí)拿到想要的?！癙hysical AI 使機(jī)器人理解并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界。它不是簡(jiǎn)單高效，更是直觀、安全、以人為本?！边@一說(shuō)法點(diǎn)出該技術(shù)不僅強(qiáng)調(diào)物流效率，還強(qiáng)調(diào)人與機(jī)共存的自然融合。

這項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃已從蘇黎世起步，未來(lái)幾個(gè)月將擴(kuò)展至更多歐洲城市。此外，Just Eat 也在探索將機(jī)器人配送服務(wù)拓展至零售與便利店領(lǐng)域。此前，該公司在愛爾蘭推出的無(wú)人機(jī)配送試點(diǎn)則已為其自動(dòng)化策略奠定基礎(chǔ)。這次地面機(jī)器人項(xiàng)目則代表其在法律與城市結(jié)構(gòu)制約下，解鎖復(fù)雜環(huán)境中的配送自動(dòng)化路徑。

Just Eat 的此項(xiàng)創(chuàng)新具顯著多重意義：首先，它突破常規(guī)配送模式在樓梯與障礙環(huán)境中的限制；其次，“物理AI”幫助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)更人性化的城市導(dǎo)航，為同類運(yùn)輸機(jī)器人賦能；再次，強(qiáng)化自動(dòng)化技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向日常生活應(yīng)用，從而為未來(lái)“全面城市自動(dòng)配送”提供現(xiàn)實(shí)樣本；最后，該舉措降低了對(duì)人工快遞員的依賴，預(yù)計(jì)將提升服務(wù)穩(wěn)定性與運(yùn)營(yíng)效率。

Just Eat 與 RIVR 在蘇黎世的機(jī)器人配送試點(diǎn)，是自動(dòng)送餐技術(shù)進(jìn)化的重要里程碑。它使配送服務(wù)更智能、更安全、更貼近真實(shí)場(chǎng)景，同時(shí)推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)在城市生活中進(jìn)一步融合。如未來(lái)兼顧監(jiān)管與成本問題獲得突破，或?qū)⒁l(fā)配送行業(yè)全面升級(jí)潮。

RIVR 是一家瑞士機(jī)器人公司，率先開發(fā)物理 AI 來(lái)徹底改變最后一英里交付，為 1 個(gè)人提供 1000 個(gè)機(jī)器人的力量。通過(guò)將人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新的輪式腿機(jī)器人設(shè)計(jì)相結(jié)合，RIVR 提高了最后一英里和最后一 100 碼交付的效率、可持續(xù)性和可擴(kuò)展性，這是 1M+ 機(jī)器人的催化劑，為通用物理 AI 解鎖了數(shù)據(jù)飛輪。該公司以 Swiss-Mile 成立，后來(lái)更名為 RIVR，以更好地反映其推動(dòng)智能機(jī)器人未來(lái)的使命。